| Assistance générale et utilisation | Assistance technique |
| M. Bertrand Thuillier : 03.25.94.23.00
(heures ouvrées françaises) bertrand.thuillier@wanadoo.fr |
Mme Anne Benezech anne.benezech@wanadoo.fr |
| 1er niveau : Assistance générale et utilisation
|
M. Bertrand Thuillier : 03.25.94.23.00
bertrand.thuillier@hamilton-grant.com (heures ouvrées françaises) (+ M. André Lémeray) |
| 2ème niveau : Assistance pour installation ou résolution de problèmes techniques identifiés |
M. Raphaël Sutcliffe : 00.44.1483.422.404
support@hamilton-grant.com (heures ouvrées françaises+ 1 heure) (+ M. William Edge) |
| 3ème niveau : Blocage du système (Urgence, si hors des heures ouvrées) |
Tel : 00.44.1483.422.404 (24h/24h) support@hamilton-grant.com |