Support logiciels


Sur Tastel et Tastel+

Assistance générale et utilisation Assistance technique
M. Bertrand Thuillier : 03.25.94.23.00
(heures ouvrées françaises)
bertrand.thuillier@wanadoo.fr
Mme Anne Benezech
anne.benezech@wanadoo.fr




Sur Recipe, PDM et Designer

1er niveau : Assistance générale et utilisation
Français
M. Bertrand Thuillier : 03.25.94.23.00
bertrand.thuillier@hamilton-grant.com

(heures ouvrées françaises)
(+ M. André Lémeray)
2ème niveau : Assistance pour installation
ou résolution de problèmes techniques identifiés
Français
M. Raphaël Sutcliffe : 00.44.1483.422.404
support@hamilton-grant.com

(heures ouvrées françaises+ 1 heure)
(+ M. William Edge)
3ème niveau : Blocage du système
(Urgence, si hors des heures ouvrées)
Anglais
Tel : 00.44.1483.422.404
(24h/24h)
support@hamilton-grant.com